1. Objeto
A Desklin (nome comercial do produto anteriormente apresentado como "Secretária IA") é uma plataforma da Bracha Capital Ltda (CNPJ 32.301.857/0001-38) que fornece, a clínicas e consultórios contratantes, um assistente de atendimento com inteligência artificial nos canais de mensagem WhatsApp e Instagram. Estes Termos regem o uso da plataforma.
2. Papéis das partes
A clínica contratante é responsável pelo relacionamento e pelo atendimento clínico com seus pacientes. A Bracha Capital fornece a tecnologia que opera em nome da clínica e sob as instruções dela.
3. Natureza do serviço: não é aconselhamento médico
O assistente auxilia em atendimento, na triagem inicial de interesse e no agendamento de consultas. Ele não realiza diagnóstico, não prescreve tratamento e não substitui a avaliação de um profissional de saúde. Valores, planos de tratamento e orientações clínicas são definidos pela clínica, em avaliação profissional.
4. Uso aceitável
Ao interagir com o assistente, você concorda em não utilizá-lo para fins ilícitos, para envio de spam, ou para transmitir conteúdo de terceiros sem a devida autorização.
5. Disponibilidade
Empenhamo-nos em manter o serviço disponível, mas ele pode ser interrompido para manutenção ou por fatores fora do nosso controle, incluindo as plataformas de mensagem da Meta.
6. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Bracha Capital não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso do assistente. A responsabilidade pelo atendimento e pelas decisões clínicas é da clínica contratante.
7. Propriedade intelectual
A plataforma, a marca e o software da Desklin pertencem à Bracha Capital e não podem ser copiados, modificados ou distribuídos sem autorização.
8. Privacidade
O tratamento de dados pessoais no uso da plataforma segue a nossa Política de Privacidade.
9. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
10. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: contato@bracha.capital.
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